雲南白藥集團產業工人隊伍建設改革推進之健康產品事業部

全力推進新時期產業工人隊伍建設

建立“1+1+N”服務新模式

雲南白藥集團健康品事業部工會，全力於推進新時期產業工人隊伍建設改革，著力於提升工人隊伍素質，逐漸探索出了服務職工的新方式，形成了建強職工心理服務體係+提升職工職業技能+完善多樣化職工服務體係並舉的“1+1+N”服務新模式，在職工中贏得了口碑，增強了職工凝聚力，提升了職工素質。

一、依職工需求，建立職工心理健康服務體係

健康產品事業部有限公司的業務範圍是日化，職工構成中，有1000多人來自銷售一線，且以入職不久的年輕人居多，工作壓力大；職工分散在全國各地，相互認識和見麵的機會少，職工歸屬感弱，團隊凝聚力低；老職工們則麵臨職業瓶頸、職業倦態、家庭壓力等各種問題，尤其是疫情開始後，職工反饋了在應對職場壓力、婚戀、家庭生活、突發變化等方麵的壓力和焦慮。健康產品事業部工會根據職工的實際情況，通過交流對談、問卷等方式，經過廣泛調查研究後，積極梳理職工關心和出現或可能出現的問題，依據職工需求，建立職工心理健康服務體係。

對職工的精神需求（主要表現為個人在職場中的獲得感，包括成就感、受尊重感、付出與回報感等）、工作局限性帶來的壓力、市場競爭帶來的壓力、外界不確定性帶來的壓力（疫情期間主要為感染風險）、人際關係帶來的壓力（年輕職工以婚戀關係為主）、個人因素帶來的問題等，有針對性地聘請國內知名心理學專家進行健康知識宣傳、舉辦心理健康講座或直播課程、開通心理援助熱線、開展線上心理輔導與心理健康測評、舉辦心理學主題活動等，積極探索關心關愛職工、疏導職工心理問題的路徑，多維度打造職工心靈港灣。對各省區團隊需求，定製線下心理學活動，推出線上心理學講座、課程。

2023年舉辦18場線下、4場線上心理學活動。每次活動結束後收集聽取職工反饋，進行總結，針對職工需求進一步提升調整。並開通專家熱線，讓職工有問題隨時可谘詢專家。

二、踐行人才興企戰略，建立職工技能培訓創新體係

黨的二十大報告強調“深入實施人才強國戰略。”“努力培養造就更多科技領軍人才和創新團隊、高技能人才的要求。”為踐行黨的二十大精神，健康產品事業部工會在職業技能創新、職工技能培訓、組織技能競賽等方麵下功夫，全麵提升職工職業技能。

在職工技能創新方麵，依托李恒安和楊鑫技能大師創新工作室，以師帶徒的方式進行團隊技能創新。健康產品事業部生產儀器大部分為國外進口，疫情期間，國外專家對儀器的維護中斷，隻能自己解決問題，兩位技能大師帶領團隊不斷探索創新，不僅保證了儀器正常運行，還取得了多項發明創造成果。

在職業技能培訓方麵，遍尋名師、引進培訓專家和團隊幫助職工補足知識短板、完成知識迭代、豐富知識儲備。2022年以來，健康產品事業部工會組織了互聯網電子商務師（高級）、安全員（中級）、互聯網營銷師、形象設計師、電工（中級）等技能培訓，數百員工參與培訓，提升職業技能。組織職業崗位互換，與昆明地鐵等兄弟單位合作，互換職業崗位，讓職工有多種職業體驗和經驗。

三、竭誠服務職工，建立完善多樣化職工服務體係

雲南白藥集團健康品事業部工會通過豐富多彩的團建活動、組織職工成立誌願者團隊等，讓職工體會到團結協作的重要性，激發敢於當擔，樂於奉獻的精神；通過及時的職工關懷、維權服、醫療互助等為職工辦實事，解難紓困，讓職工感受到工會的溫暖，增強對企業的歸屬感；通過開展各類文化活動豐富職工文化生活，增長職工見識、薰陶職工情操。