1. 概述
雲南白藥致力於商業向善、健康平權,著力建設共益型企業,以共益為核心理念進行商業設計。本政策旨在持續提升雲南白藥集團股份有限公司(以下簡稱“雲南白藥”或“公司”)的可持續運營和發展,確保公司與利益相關方溝通、推廣和營銷公司產品和服務時,符合相關法律法規要求和商業道德,充分展現公司的社會責任價值觀。
2. 適用範圍
本政策適用於公司及控股子公司的全職和兼職員工,以及臨時員工。
3. 遵守行業法律法規
公司開展的任何形式的營銷活動,包括其營銷內容和營銷方式,均須遵守業務運營所在地適用的法律要求和行業準則,包括但不限於《中華人民共和國廣告法》等。
4. 遵守公司相關的營銷、廣告和銷售製度
公司各事業部已建立營銷、廣告和銷售相關製度,明確規定營銷活動中的相關內容和方式須符合公司相關政策,並由公司授權人員進行審核和批準。公司嚴禁營銷活動中包含誇大、欺騙及虛假的內容。
5. 準確披露信息
公司應按照各運營所在地適用的法律法規以及行業標準和指南的要求準確披露信息。同時,公司不得虛報其產品、服務或價格;不得就公司產品、服務、表現或業績記錄作出虛假或誤導性陳述;或就公司競爭對手的產品、服務、表現或業績記錄作出虛假或誤導性陳述。公司應保存所有營銷材料,以便在需要時可供評估或審核。
6. 保護隱私
公司確保在未經客戶知情和同意的情況下,不得披露客戶的隱私。
7. 營銷材料審核和監督機製
公司建立負責任營銷材料審核和監督機製,對各層麵的營銷團隊進行盡職調查,並且所有營銷材料必須經過公司授權管理人員的批準。
8. 環境保護與社會責任
公司在開展業務的同時,積極促進環境保護和企業社會責任,主動將環境、社會及可持續發展理念當成企業生存發展的商業設計底座,融入公司研發、生產、銷售環節。
公司致力於打造醫藥健康生態圈,深度滲透預防、保健、診斷、治療、康複等各個環節,持續為客戶提供領先的醫藥健康綜合解決方案,營銷活動中堅持向客戶傳遞健康知識,促使客戶健康意識覺醒,通過主動健康管理,實現健康平權。
公司重視經銷商的銷售行為規範要求,要求誠信經營、精誠服務,並通過多種形式的溝通、調研,引導其順應市場環境的變化、消費渠道多樣化的發展趨勢,不斷挖掘新的增長點。
9. 員工培訓
公司將定期為所有員工提供負責任營銷培訓。此外,公司將定期對所有營銷人員進行額外的培訓。
10. 違規舉報渠道
公司鼓勵員工按照《商業道德行為準則》中“報告及合規程序”的要求,通過相關渠道舉報違反本政策的行為。任何公司員工、客戶、供應商或其他第三方機構,均可以舉報可能的違反營銷法律法規、行業規範或公司政策的行為。所有不當行為的舉報都將按照公司的《商業道德行為準則》予以嚴肅處理和調查,並在必要時采取整改措施。如果存在違規情況,將按照公司《客戶投訴管理辦法》進行處理。
電話:400-100-0538
郵箱:000538@ynby.cn
11. 傳閱與修訂
公司所有員工均可以閱讀本政策。公司保留以任何理由隨時修訂、更改或廢止本政策的權利。公司將定期審閱本政策,並在必要時予以修訂。當本政策更新後,公司會及時通知員工。本政策的最新版本於公司官方網站(https://www.laowang010.cn)進行披露。